三、美付宝为您提供的服务内容
美付宝服务是美付宝向您提供的非金融机构支付服务,是受您委托代您收款或付款的资金转移服务。服务的功能有如下几类:
- (一)充值功能:用户可以将银行卡内(企业账户为对公账户)的资金充值到其在美付宝开立的支付账户。
- (二)消费功能:用户向商户购买商品和服务时,可以使用支付账户进行支付,美付宝将根据用户或商户的交易指令,从用户的账户余额或绑定的银行卡中扣划相应资金至商户收款账户或银行账户。
- (三)转账功能:用户可以使用美付宝服务,委托美付宝将部分或全部账户余额转账至收款方美付宝账户或美付宝同意的其他账户。
- (四)提现功能:用户可以发起将其美付宝账户内余额划转至本人名下的可接收款项的银行账户。除被冻结、止付或其他限制款项外,美付宝将于收到提现指令后的合理时间内,将相应款项汇入该银行账户。
五、使用美付宝服务的注意事项
为有效保障您使用美付宝服务时的合法权益,美付宝提醒您注意以下事项:
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(一)身份验证
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(二)存在如下情形时,美付宝会对您名下用户名或/及美付宝账户暂停或终止提供美付宝服务,或对余额进行止付,且有权限制您所使用的产品或服务功能(包括但不限于对这些用户名或/及账户名下的款项和在途交易采取止付、取消交易、调账等限制措施):
- 1、您违反了本协议的约定;
- 2、根据法律法规及法律文书的规定;
- 3、根据有权机关、监管机构、中国支付清算协会等的要求;
- 4、您的用户名或账户操作、资金流向等存在异常时;
- 5、您的用户名或账户可能产生风险时;
- 6、您在参加市场活动时有批量注册美付宝用户名或账户、刷信用、交易内容不符或作弊等违反活动规则、违反诚实信用原则的行为;
- 7、他人向您美付宝账户错误汇入资金等导致您可能存在不当获利;
- 8、您遭到他人投诉,且对方已经提供了一定证据;
- 9、您可能错误地操作他人美付宝用户名或账户,或者将他人用户名或账户进行了身份验证。
- 10、美付宝根据客观情况或风控规则认为您可能存在交易风险或违反了相关法律法规及监管规定;
- 11、您出现在权力机构、监管机构、银行卡联合组织、支付清算协会等黑名单中。
除2、3规定的情形外,如您申请恢复服务、解除上述止付或限制,请您向我们提供相关资料及身份证明等文件,以便美付宝进行核实。
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(三)美付宝服务规则
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(四)美付宝服务的承诺和声明
- 1、美付宝并非银行,本协议项下涉及的资金转移均通过银行来实现,您接受资金在转移途中产生的合理时间。
- 2、您理解,基于相关法律法规,对本协议项下的任何服务,美付宝均不提供任何担保、垫资。
- 3、美付宝会将您委托美付宝代收或代付的款项,严格按照法律法规或有权机关的监管要求进行管理。美付宝提示您注意,美付宝账户所记录的资金余额不同于您本人的银行存款,不受《存款保险条例》保护,其实质为您委托美付宝保管的、所有权归属于您的预付价值。该预付价值对应的货币资金虽然属于您,但不以您本人名义存放在银行,而是以支付机构名义存放在银行,并且由支付机构向银行发起资金调拨指令。
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(五)交易风险提示
1、在使用美付宝服务时,若您或您的交易对方未遵从本协议或相关网站说明、交易、支付页面中之操作提示、规则,则美付宝有权拒绝为您与交易对方提供服务,且美付宝不承担损害赔偿责任。 若发生前述情形,而款项已先行入账您的美付宝账户,您同意美付宝有权直接自相关账户中扣回相应款项及(或)禁止您要求支付此笔款项之权利。
2、您使用美付宝服务购买金融类产品时,为了您的利益,建议您仔细阅读金融类产品的协议以及页面提示,确认销售机构及产品信息,谨慎评估风险后再购买。
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(六)服务费用
在您使用美付宝服务时,美付宝有权依照美付宝服务收费规则向您收取服务费用。美付宝拥有制订及调整服务费之权利,具体服务费用以您使用美付宝服务时本网站或产品页面上所列之收费方式或您与美付宝达成的其他书面协议为准。除非另有说明或约定,您同意美付宝有权自您委托美付宝代收或代付的款项或您任一美付宝账户余额或者其他资产中直接扣除上述服务费用。
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(七)先行赔付规则
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1、适用范围
您未违反《美付宝用户服务协议》及美付宝已公示且经您同意签署的相关协议的约定,但您的美付宝账户余额、绑定了快捷支付的银行账户资金在未经本人授权被他人非法支出而导致的直接损失。
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2、适用条件
- (1)银行账户发生未经本人授权的支出后180天内通知美付宝。
- (2)账户余额在未经本人授权的支出发生前已通过了美付宝实名认证。
- (3)账户余额在未经本人授权被他人支出前已正确使用美付宝安全产品(包括但不限于数字证书、短信校验服务等)或绑定了本人当时正在使用的手机号码。
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3、不适用范围
- (1)经调查或经美付宝合理判断,对您主张您的资金未经本人授权支出的事实存疑或美付宝有理由认为可能由您本人操作或是您的配偶、亲属、朋友或雇员、代理人等所为的。如:资金支出的操作行为发生在可信网络环境下(如常用设备、IP、通过短信验证等),或存在您本人陈述与美付宝调查到的事实不符等可疑情形。
- (2)经调查或经美付宝合理判断认为是因您的故意行为、重大过失或违法行为造成您自身资金损失的。
- (3)经调查或经美付宝合理判断认为是因他人的欺诈、胁迫等行为造成您资金损失的。
- (4)您未能提供美付宝所要求提供的全部或部分资料,或不积极配合美付宝调查的。或经美付宝合理判断之后认为您提供的资料不能证明您的资金是在未经本人授权情况下支出的。
- (5)由于盗用者以外的其他第三方原因造成您资金损失的。
- (6)您的美付宝账户在本次未经本人授权的支出发生之前,已经享受过本保障服务的。
- (7)您没有遵守本规则或《美付宝用户服务协议》或美付宝已公示且经您同意签署的相关协议,或者美付宝公布的其他规则,经美付宝合理判断认为不需要向您进行补偿的,包括您曾在任一国美网站、美付宝网站或者使用国美或美付宝任一产品时,有过欺诈、炒信、侵犯他人合法权益等行为。
- (8)您没有妥善保管导致泄露了以下任意一项信息或因硬件设备中病毒木马、遗失了硬件设备,由此导致的风险和损失由您自行承担,包括但不限于银行卡及密码、CVV码、有效期等卡片信息、美付宝账号及登录密码、交易密码、手势密码、手机等移动终端及SIM卡信息、指纹信息、虹膜信息、人脸信息、声纹信息等生物识别信息。
- (9)由于行政行为或司法行为造成您资金损失的。
- (10)因系统停机维护、通讯终端或电信设备出现故障不能进行数据传输的。
- (11)因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素,造成美付宝系统障碍不能提供服务的。
- (12)因黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。
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4、保障金额
单次补偿或理赔金额不得超过您本次未经本人授权被他人支出而造成的直接损失金额。
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5、风险规定
您同意并认可美付宝最终的补偿行为并不代表前述资金损失应归责于美付宝,亦不代表美付宝须为此承担其他任何责任。您同意,美付宝在向您进行补偿的同时,即取得您可能或确实存在的就前述资金损失而产生的对第三方的所有债权及相关权利,包括但不限于就上述债权向第三方追偿的权利,且您不再就上述已经让渡给美付宝的债权向该第三方主张任何权利,亦不再就资金损失向美付宝主张任何权利。
若您又从其它渠道挽回了上述资金损失的,或有新证据证明您涉嫌欺诈的,或者发生您应当自行承担责任的其他情形,您有义务及时通知美付宝并将返还美付宝已补偿的全部款项,否则美付宝有权自行采取包括但不限于从您全部或部分美付宝账户(含该账户之关联账户)划扣等方式向您进行追偿。
八、不可抗力、免责及责任限制
(一)免责条款 因下列原因导致美付宝无法正常提供服务,美付宝不承担任何责任:
- 1 、美付宝系统停机维护或升级;
- 2 、因台风、地震、洪水、雷电或恐怖袭击等不可抗力原因;
- 3 、用户的电脑软硬件和通信线路、供电线路出现故障的;
- 4 、用户操作不当或通过非美付宝授权或认可的方式使用美付宝服务的;
- 5 、因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因 、第三方服务瑕疵或政府行为等原因。 尽管有前款约定,美付宝将采取合理行动积极促使服务恢复正常。
(二)美付宝责任范围及责任限制
1 、美付宝用户信息是由用户本人自行提供的,美付宝无法保证该信息之准确、及时和完整。
2、美付宝可能同时为您及您的(交易)对手方提供美付宝服务,您同意对美付宝可能存在的该等行为予以明确豁免任何实际或潜在的利益冲突,并不得以此来主张美付宝在提供美付宝服务时存在法律上的瑕疵。